Personvernerklæring

Sist oppdatert: [dato]

Nær Atelier tar personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi behandler dem, hvordan de brukes og hvilke rettigheter du har.

Personvernerklæringen er utformet i samsvar med gjeldende personvernregler, inkludert personvernforordningen (GDPR). Datatilsynet krever blant annet at virksomheter forklarer hvilke opplysninger som brukes, formålet med behandlingen, behandlingsgrunnlaget og hvilke rettigheter kunden har.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom nettbutikken er:

[Juridisk firmanavn]
Org.nr.: [organisasjonsnummer]
E-post: [e-postadresse]
Adresse: [firmaadresse]

Nær Atelier er butikkens merkenavn.

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Når du handler hos oss eller bruker nettsiden, kan vi behandle opplysninger som:

navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, bestillingsinformasjon, betalingsstatus, leveringsinformasjon, kommunikasjon med kundeservice og teknisk informasjon knyttet til bruk av nettsiden.

Vi mottar normalt ikke fullstendige kortopplysninger. Disse behandles av betalingsleverandøren.

3. Hvorfor behandler vi personopplysninger?

Vi bruker personopplysninger for å kunne:

behandle og levere bestillinger, motta betaling, sende ordrebekreftelser og leveringsinformasjon, håndtere retur og reklamasjoner, yte kundeservice, føre nødvendig regnskap og dokumentasjon, forebygge misbruk og svindel og forbedre nettsiden og kundeopplevelsen.

4. Behandlingsgrunnlag

Opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre et kjøp behandles fordi de er nødvendige for å oppfylle avtalen med deg.

Enkelte opplysninger må også oppbevares fordi vi er juridisk forpliktet til det, blant annet etter regnskaps- og bokføringsreglene.

Når behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake når som helst.

5. Betaling

Betaling håndteres gjennom eksterne betalingsleverandører.

Betalingsleverandøren behandler nødvendige betalingsopplysninger i samsvar med sine egne personvernvilkår og sikkerhetsrutiner.

6. Frakt og levering

For å kunne levere bestillingen din kan nødvendige opplysninger, som navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse, deles med transportør eller annen leveringspartner.

Opplysningene brukes kun i den utstrekning det er nødvendig for å gjennomføre leveringen.

7. Nettbutikk og tekniske leverandører

Vi benytter eksterne leverandører for drift av nettsiden og nettbutikken.

Disse kan behandle personopplysninger på våre vegne når dette er nødvendig for å levere tjenesten.

Der leverandører behandler opplysninger på våre vegne, benytter vi nødvendige avtaler og sikkerhetstiltak i samsvar med gjeldende personvernregler.

8. Informasjonskapsler – cookies

Nettsiden kan bruke informasjonskapsler for funksjoner som er nødvendige for at nettbutikken skal fungere, for eksempel handlekurv, innlogging og sikkerhet.

Vi kan også benytte analyse- eller markedsføringsverktøy dersom dette er aktivert på nettstedet.

Der samtykke er påkrevd, brukes slike informasjonskapsler først etter at du har gitt samtykke.

Du kan endre eller trekke tilbake samtykket gjennom nettstedets cookie-innstillinger.

9. Markedsføring

Dersom du melder deg på nyhetsbrev eller annen elektronisk markedsføring, bruker vi kontaktopplysningene dine til dette formålet.

Du kan når som helst melde deg av via lenken i meldingen eller ved å kontakte oss.

Et kjøp i nettbutikken betyr ikke automatisk at du blir meldt på markedsføring.

10. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Opplysninger som vi er juridisk pålagt å oppbevare, lagres så lenge lovgivningen krever det.

Andre opplysninger slettes eller anonymiseres når vi ikke lenger har behov eller rettslig grunnlag for å oppbevare dem.

11. Dine rettigheter

Du kan etter personvernregelverket blant annet ha rett til å:

få informasjon om hvordan vi behandler opplysningene dine, be om innsyn, be om retting av feilaktige opplysninger, be om sletting når vilkårene for dette er oppfylt, be om begrensning av behandling, protestere mot enkelte former for behandling og i visse tilfeller få utlevert opplysningene dine i et strukturert format.

For å utøve rettighetene dine kan du kontakte oss på [e-postadresse].

12. Klage

Dersom du mener at behandlingen av personopplysninger er i strid med personvernregelverket, kan du klage til Datatilsynet.

13. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom våre tjenester eller regelverket endres.

Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på denne siden.