Velkommen til Nær Atelier. Når du handler hos oss, godtar du vilkårene nedenfor.

Nær Atelier drives av Anna Danielsen, org.nr. 932304945.

1. Bestilling

Når du gjennomfører en bestilling i nettbutikken, inngår du en bindende avtale med Nær Atelier.

Etter at bestillingen er gjennomført, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Dersom det skulle oppstå en feil i lagerbeholdning, pris eller annen informasjon som gjør at vi ikke kan levere bestillingen, vil vi kontakte deg så snart som mulig.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere en ordre dersom varen er utsolgt eller det har oppstått en åpenbar feil i produktinformasjonen.

2. Priser og betaling

Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette gjelder.

Eventuelle kostnader for frakt kommer frem før du fullfører kjøpet.

Betaling skjer gjennom betalingsløsningene som er tilgjengelige i nettbutikken. Beløpet belastes i henhold til valgt betalingsmetode.

3. Levering

Vi sender bestillinger til adressen du oppgir ved kjøp.

Normal leveringstid oppgis i nettbutikken og kan variere avhengig av lagerstatus og valgt fraktmetode. Ved forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, vil vi gjøre vårt beste for å informere kunden.

Nær Atelier er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes fraktselskapet etter at varen er sendt.

4. Angrerett

Som forbruker har du som hovedregel 14 dagers angrerett etter angrerettloven.

Angrefristen løper fra dagen etter at du mottar varen.

Dersom du ønsker å benytte angreretten, må du gi oss beskjed innen angrefristen. Du kan bruke angrerettskjemaet som følger med bestillingen, eller kontakte oss skriftlig.

Varen må returneres innen 14 dager etter at du har meldt fra om at du ønsker å benytte angreretten.

Ved retur skal varen være i samme stand som da du mottok den. Du kan undersøke og prøve varen på samme måte som du ville gjort i en fysisk butikk. Dersom varen er brukt utover dette, og dette har ført til en verdireduksjon, kan vi trekke fra beløpet som tilsvarer verdireduksjonen.

Returkostnad: Kunden dekker normalt kostnaden for retur dersom ikke annet er opplyst.

Når angreretten benyttes, refunderer vi kjøpesummen og standard fraktkostnad for den opprinnelige forsendelsen. Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at varen er sendt tilbake.

5. Bytte

Ønsker du å bytte til en annen størrelse eller vare, kan du kontakte oss.

Bytte behandles som en retur av den opprinnelige varen og et nytt kjøp, med mindre annet er avtalt.

Kunden dekker eventuell returfrakt og ny frakt dersom ikke annet er opplyst.

6. Reklamasjon

Dersom varen har en feil eller mangel, har du rett til å reklamere etter reglene i forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjonsretten gjelder ikke feil som skyldes normal slitasje, feil bruk eller manglende vedlikehold.

Dersom du oppdager en feil ved varen, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig og beskrive problemet. Gjerne legg ved bilder dersom dette er relevant.

Ved godkjent reklamasjon vil Nær Atelier, avhengig av situasjonen, tilby reparasjon, omlevering, prisavslag eller refusjon i henhold til gjeldende regler.

7. Uavhentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes og returneres til oss, kan vi kreve dekning av de faktiske kostnadene knyttet til frakt og retur.

Uavhentet pakke regnes ikke automatisk som bruk av angreretten. Dersom du ønsker å benytte angreretten, må du gi oss beskjed.

8. Personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Opplysninger som er nødvendige for å behandle og levere bestillingen, kan blant annet være navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

For mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger, se vår personvernerklæring.

9. Produktinformasjon

Vi forsøker å gjengi produktene våre så nøyaktig som mulig.

Farger/motiv kan imidlertid oppleves noe annerledes på ulike skjermer og enheter. Små variasjoner i farge, mønster og materiale kan forekomme.

Vi tar forbehold om skrivefeil og åpenbare feil i produktinformasjon og priser.

10. Immaterielle rettigheter

Alle bilder, illustrasjoner, mønstre, logoer, tekster og annet innhold på nettsiden tilhører Nær Atelier eller våre samarbeidspartnere, med mindre annet er oppgitt.

Innholdet kan ikke kopieres, brukes, distribueres eller gjengis uten skriftlig tillatelse.

11. Kontakt

Har du spørsmål om en bestilling, retur, reklamasjon eller andre forhold, kan du kontakte oss:

Nær Atelier
E-post: naeratelier@outlook.com
Org.nr.: 932304945
Adresse: 9017 Tromsø, Norge

Vi hjelper deg gjerne 🤍

12. Endringer i vilkårene

Nær Atelier kan oppdatere disse vilkårene ved behov. Vilkårene som gjelder for ditt kjøp, er de som var tilgjengelige på tidspunktet du gjennomførte bestillingen.